Nyttig information

Sådan betaler du på zerca!

Kreditkort

På zerca! har vi arbejdet på at skabe et 100% sikkert miljø, hvor du kan foretage dine betalinger . Vi accepterer de fleste kredit- og betalingskort afhængigt af betingelserne og begrænsningerne i betalingsgatewayen via vores virtuelle betalingssystem.

Denne gateway behandler data i et sikkert miljø ved hjælp af kryptering af kommunikationen, så hverken den butik, hvor du har foretaget dit køb, eller zerca! eller tredjepart har adgang til kort- eller transaktionsoplysningerne.

Hvis dit betalingskort har to-faktor-godkendelse aktiveret, vil du modtage en besked på din mobil med en kode for at sikre, at kortet ikke bliver brugt på en bedragerisk måde.

PayPal

Vi har aktiveret betaling via PayPal. Hvis du betaler via PayPal, vil vi opkræve et gebyr på den samlede ordre inklusiv forsendelsesomkostninger. Gebyret er 3,4% + 0,35 €.

I tilfælde af at du foretager en returnering eller annullering, kan vi opkræve dig et fast gebyr på 0,35 €. Vi forklarer det nedenfor:

Annullering eller fuld refusion af en ordre: vi refunderer det variable beløb (3,40 %) + det faste beløb for PayPal-omkostningerne (0,35 €)
Annullering eller delvis refusion af en ordre (når du har købt 2 produkter og annullerer eller returnerer én): vi refunderer det variable beløb (3,40 %)

Betal i 3 måneder uden renter med PayPal

Vilkår og betingelser:

Kampagne BETAL I 3 MÅNEDER UDEN RENTER tilbudt af PAYPAL.
For at være berettiget skal du vælge PAYPAL som betalingsmetode og følge de instruktioner, du vil modtage i PAYPAL betalingsgatewayen.
Kampagne gælder for køb over 29,99 €
Betaling over tre måneder uden renter, første betaling ved købet, anden og tredje betaling henholdsvis efter 30 og 60 dage.
Uden finansielle omkostninger (0 % NIB, 0 % ÅOP) pålagt af PAYPAL
Sælgeren vil pålægge de sædvanlige inddrivelsesomkostninger, som angivet i købsprocessen
PAYPAL kan udelukke købere fra kampagnen baseret på den krævede profilkvalifikation.
Kommissionen beskrevet i det foregående afsnit vil blive opkrævet på samme måde (3,4% + 0,35 €)

Forsendelsesmetoder

Zerca!s logistiske model er bæredygtig for miljøet… og for din pengepung.

Vores logístico hará levere dit køb til hjemmet inden for cirka 48 til 72 arbejdstimer fra det tidspunkt, den er afhentet i butikken.

Vores logistikoperatører garanterer levering af dit køb i optimal stand. Disse operatører kan opleve forsinkelser og forsinke leveringen af ordrerne på specifikke datoer: Påske, Black Friday, jul, lokale/autonome/nationale helligdage, brodage, osv.

Gastos de envío destino España peninsular:
Gratis fra 20 €.

Vilkår og betingelser

Al information vedrørende valgmuligheder for forsendelsesmetoder og eventuelle tilknyttede omkostninger vil altid blive detaljeret i din indkøbskurv, før den afsluttes, og vil blive anvendt i købsprocessen med din godkendelse. Nogle butikker kan indføre restriktioner, hvis de tilbyder et eget eller alternativt logistiksystem.

Vores logistikleverandører garanterer levering af dit køb i optimal stand. Disse operatører kan opleve forsinkelser og forsinke leveringen på nogle ordrer på specifikke datoer (Black Friday, jul, helligdage, brodage osv.)

Forsendelser til det spanske fastland har en fast pris på 1,50 € (inkl. moms) gratis fra 19,95 €. De Baleariske Øer er undtaget, da de har deres egne. Bemærk: der er ingen leveringer til Ceuta, Melilla og Kanarieøerne.

Annuller en ordre

Hvis du allerede har bekræftet din bestilling, men vil ændre den, så kontakt os.

Hvis du allerede har modtaget dit køb og ønsker en returnering, har du 15 kalenderdage fra modtagelsen til at returnere det. Bemærk, at ifølge lovgivning kan visse produkter ikke returneres, såsom ubesluttede parfumeartikler, kosmetik eller apoteksprodukter, fødevarer, artikler der kan forringes eller hurtigt udløbe, eller produkter som efter levering og på grund af deres natur er blevet blandet med andre.

Returner en ordre

Som den gældende lovgivning fastslår, skal en vare for at blive accepteret som returnering præsenteres i sin originale emballage og være i perfekt stand.

For at returnere din ordre, gå til returneringsportal.

Når pakken er ankommet til butikken, og den er blevet verificeret og accepteret, beløbet será reintegrado til dit kort inden for cirka 15 días laborables. Saldoen af fidelización genereret med denne ordre también vil blive anulará.

I tilfælde af speciel logistik, skal håndteres med butikken; kan have tilknyttede omkostninger, som vil være indlysende på købstidspunktet.

Vi vil altid refundere 100 % af det betalte (undtagen logistiske omkostninger ved returneringen, hvis relevant). Dog, hvis det drejer sig om annullering eller delvis returnering af en ordre betalt via PayPal, vil denne enhed tilbageholde 0,35 €.