Tietosuojakäytäntö
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Vastuuhenkilö | Zerca Market Digital S.L. |
DPD-yhteyshenkilö | delegado.protecciondatos@zetaplus.es |
Tarkoitukset | – Hallita käyttäjien rekisteröintiä ja tarjota Marketplace-palveluita mukaan lukien lähetysten koordinointi – Asiakaspalvelu – Kaupallisten profiilien ja sähköisten viestien laatiminen – Tarjota lähellä olevien kauppojen saatavuus – Henkilöstön valinta – Noudattaa lakisääteisiä velvoitteita |
Legitimointi | – Hallita käyttäjien rekisteröintiä ja tarjota Marketplace-palveluita mukaan lukien lähetysten koordinointi – Asiakaspalvelu – Kaupallisten profiilien ja sähköisten viestien laatiminen – Tarjota lähellä olevien kauppojen saatavuus – Henkilöstön valinta – Noudattaa lakisääteisiä velvoitteita |
Vastaanottajat | Voimme luovuttaa henkilötietosi alustan liitetyille kaupoille, joille olette tilanneet tuotteita tai palveluita sopimuksen helpottamiseksi, sekä kolmansille osapuolille, jotka käsittelevät tietoja ainoastaan sen tarkoituksena, että ne tarjoavat meille tiettyjä palveluita noudattaen ohjeitamme, tai asianmukaisille viranomaisille lainmukaisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kuljetusyritykset |
Säilytysaika | Yleisesti ottaen tiedot säilytetään niin kauan kuin ne ovat yhteensopivia niiden tarkoituksen kanssa, johon ne on kerätty, noudattaen säilytykseen liittyviä lakisääteisiä velvoitteita ja niin kauan kuin käsittelystä voi syntyä vastuuta, jonka jälkeen ne poistetaan. |
Oikeudet | Tietoa tietosuojalainsäädännön edellyttämien oikeuksien käyttämisestä on saatavilla tämän politiikan lopussa. |
Verkkosivustollamme kerätyt henkilötiedot käsitellään noudattaen Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679, 27. huhtikuuta 2016, vaatimuksia, jotka koskevat luonnollisten henkilöiden suojelua henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaata liikkuvuutta, sekä Laki 3/2018, 5. joulukuuta, henkilötietosuojasta ja digitaalisten oikeuksien takauksesta.
Samoin takaamme, että henkilötietoja käsitellään laillisesti, reilusti ja läpinäkyvästi, ja ne kerätään määrättyihin, selkeisiin ja laillisiin tarkoituksiin, rajoittuen näihin tarkoituksiin ja päivitettynä tarvittaessa. Henkilöiden tunnistamista ei sallita pidempään kuin on tarpeen, ja heidän turvallisuutensa varmistetaan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä.
Kuka on vastuussa henkilötiedoistasi?
Henkilötietojesi käsittelyn vastuuhenkilö on verkkosivuston omistava taho.
Razón Social: Zerca Market Digital SL
Dirección: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
C.I.F.: B99540684
Teléfono: 976392349
E-mail: hola@zetaplus.es
Puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos en:
delegado.protecciondatos@zetaplus.es
Miksi käsittelemme tietojasi ja mitä se meille mahdollistaa? Miksi voimme käsitellä tietojasi?
Henkilötietoja käsittelee vastuullinen taho, kun toimitat ne täyttämällä rekisteröinti- tai yhteydenottolomakkeet, lähettämällä sähköpostia tai soittamalla puhelimitse.
Tietoja käsitellään rekisteröinnin hallinnoimiseksi käyttäjänä, pyydetyn palvelun tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, yhteydenpitoon kiinnostuneiden kanssa kaikilla medioilla sekä kyselyihin ja tiedusteluihin vastaamiseksi.
Hallita käyttäjän rekisteröintiä ja uskollisuusohjelmaa. Kun kiinnostunut rekisteröityy vapaaehtoisesti verkkosivullamme, keräämme hänen tietonsa rekisteröinnin viralliseen vahvistamiseen käyttäjänä, säilytämme tiedot, jotka mahdollistavat palveluidemme tarjoamisen, pidämme yhteyttä ja hallinnoimme uskollisuusohjelmaa.
Tarjota pyydettyä verkkokauppapalvelua. Käsittelemme tietojasi tarjotaksemme palvelumme hallinnoimalla tilauksia, laskuttamalla niitä ja kommunikoimalla tilauksen kehityksestä sähköpostitse tai puhelimitse tarvittaessa, noudattaen sopimusperusteista suhdetta.
Tarjota lähellä olevien toimittajapaikkojen saatavuutta. Antamalla sijaintisi tai sallimalla sen käytön, käytämme tätä tietoa tarjotaksemme sinulle tietoa lähellä olevista alustan liitetyistä kaupoista, jotka ovat laillisesti suostumuksellasi.
Täyttää lakisääteiset velvoitteet. Tietyt käsittelyt toteutamme lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti, esimerkiksi verotuksellisista tai kirjanpidollisista syistä, kommunikoimalla tarvittaessa asianomaisten viranomaisten kanssa.
Vastata pyyntöihin, kyselyihin, ilmoituksiin, valituksiin ja tiedusteluihin. Kun rekisteröity lähettää meille nämä tai muut pyynnöt, käsittelemme hänen tietonsa hänen suostumuksellaan vastataksemme kyselyyn tai pyyntöön.
Kommunikoimme kaupallisesti kiinnostuneiden kanssa kaikilla medioilla: Kun kiinnostunut rekisteröityy käyttäjäksi, tai rekisteröi sähköpostiosoitteensa asianmukaisiin lomakkeisiimme, käsittelemme hänen tietojaan hänen suostumuksellaan pitääksemme hänet ajan tasalla säännöllisillä sähköisillä viesteillä, jotka koskevat Zerca!-tarjouksia, kampanjoita, aktiviteetteja, tuotteita tai palveluita, alustan liitännäisten toimittajien tai muiden yhteistyökumppaneiden tai toimittajien tarjoamia matkoja ja turismia, urheiluvälineitä, vapaa-ajan, kulttuuria, automaatiota, majoitusta ja ravintolapalveluita, koulutusta ja/tai koulutusta, rahoituspalveluita ja/tai rahoitustuotteita, viestintävälineitä, tietotekniikkaa, teknologiaa, internetiä, puhelin- ja televiestintää, terveyttä ja/tai kauneutta, kiinteistöjä.
Kiinnostuneet voivat vastustaa kutakin lähetettyä viestintää ja lisäksi käyttää mekanismia, joka on määritelty kohdassa “¿Cuáles son sus derechos?”.
Harkita ehdokkaita valintaprosesseihimme. Jos kiinnostunut toimittaa meille ansioluettelon, hänen tietojaan käytetään sisällyttämään hänet nykyisiin ja tuleviin valintaprosesseihin organisaatiossamme sekä kommunikoimaan hänen kanssaan myös sähköisin välinein hänen hakemuksensa yhteydessä, hänen suostumuksensa perusteella.
Hyödyntää tallennus- ja palautuslaitteita. Kun rekisteröitynyt käyttäjä vierailee meidän página tai käyttää meidän sovellustamme, käytämme hänen suostumuksellaan evästeitä ja muita työkaluja tarkoituksiin, jotka on määritelty meidän Evästekäytäntö jossa voit saada lisätietoja.
Tarjota personoitua mainontaa. Saadun tiedon avulla, joka on kerätty seurantalaitteista, tietojen tallennuksesta ja palautuksesta kävijöiden suostumuksella, jotka selaavat verkkosivuja ja käyttävät sovellusta, sekä heidän selaus- ja käyttäytymisensä analysoinnin perusteella, luodaan kaupallisia asiakasprofiileja, joiden avulla voidaan tarjota personoitua mainontaa. Lisätietoja saat Evästekäytäntö.
Kenelle luovutamme tietosi?
Meidän on luovutettava tietonne kaupoille, jotka tarjoavat tuotteitaan ja palveluitaan alustan kautta, jotta on mahdollista muodostaa sopimussuhde OSTAJAN ja ZERCA:n sekä toimittavan toimipisteen ja logistiikkayrityksen välillä, yleisten käyttäjä/ostajasopimusehtojen mukaisesti. Toimittavat toimipisteet ovat henkilötietojen luovutuksen vastaanottajia ja vastuussa näiden tietojen käsittelystä. Kun alusta käsittelee tietoja ostotoimintojen ja muiden palveluiden, kuten maksujen hallinnan, tilausten lähettämisen sekä palautusten ja reklamaatioiden käsittelyn, toteuttamisen ja noudattamisen hallitsemiseksi, se toimii tietojen käsittelijänä.
Myös on välttämätöntä luovuttaa tietosi kuljetusyrityksille, jotka käsittelevät tilauksia ja jotka ovat postiviestinnän salassapitovelvollisuuden alaisia lain 43/2010, 30. joulukuuta, yleispalvelupostin mukaisesti.
Voimme luovuttaa henkilötietoja kolmansille palveluntarjoajille, jotka käsittelevät niitä, ainoastaan sillä tarkoituksella, että ne tarjoavat meille tiettyjä palveluita (tietotekniikka-, hallinto- ja henkilöstöhallintopalveluita) noudattaen ohjeitamme ilman, että ne käyttävät tietoja omiin tarkoituksiinsa, ja tarkoituksena on toteuttaa meille kuuluvat toiminnot, tai viranomaisille, jotka täyttävät lain edellyttämät velvoitteet.
Kun vastaanottaja pyytää ostettujen tuotteiden toimitusta vaihtoehtoiseen osoitteeseen, hän tekee sen tietäen, että pakkausetikettiin viitattua tietoa voivat tarkastella valtuutetut kolmannet osapuolet, jotka vastaanottavat lähetyksen.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Yleisesti ottaen tiedot säilytetään niin kauan kuin ne ovat yhteensopivia niiden tarkoitusten kanssa, joihin ne on kerätty, noudattaen säilytykseen liittyviä lakisääteisiä velvoitteita ja niin kauan kuin käsittelystä voi aiheutua vastuuta, jonka jälkeen ne poistetaan.
Kaupalliseen viestintään kerätyt tiedot säilytetään niin kauan kuin kyseinen tarkoitus on voimassa tai käyttäjä vastustaa käsittelyä.
Käyttäjien navigaatión tiedot serán säilytetään sen mukaisesti, kuten on ilmoitettu meidän Política de Cookies.
Mitkä ovat oikeutesi?
Voit:
- Saada lisätietoja
- Peruuttaa suostumuksesi, jos olet antanut sen tiettyä käsittelyä varten
- Lopettaa kaupallisten viestiemme vastaanottaminen, pyytämällä vastuuhenkilön sähköpostiosoitteesta poistumista.
- Harjoittaa oikeuksiasi:
- Pääsy, eli tietää, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta;
- Korjaus, eli korjata virheelliset tai epätarkat henkilötiedot;
- Poisto, eli poistaa henkilötiedot, joita meillä on sinusta, eikä meidän ole lain mukaan säilytettävä;
- Vastustus, tai että lopetamme henkilötietojesi käsittelyn tiettyä tarkoitusta varten;
- Rajoitus, tai että rajoitamme tekemäämme käsittelyä;
- Siirrettävyys, tai että toimitamme sinulle hallussamme olevat henkilötiedot;
Jotta voit käyttää mitä tahansa tietosuoja-asetuksen myöntämiä oikeuksia, voit pyytää vastuuhenkilöltä lomakkeen oikeuksien käyttämistä varten tai ladata suoraan Espanjan tietosuojaviranomaisen tarjoamat lomakkeet tämän linkin kautta ja toimittaa sen täytettynä lisätietojen kanssa, jotka mahdollistavat henkilöllisyytesi todistamisen, vastuuhenkilön osoitteessa tai sähköpostiosoitteessa.
Yrityksen nimi: Zerca Market Digital SL
Osoite: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
C.I.F.: B99540684
Puhelin: 976392349
Sähköposti: hola@zetaplus.es
DPD-yhteyshenkilö: delegado.protecciondatos@zetaplus.es
Voit löytää más información oikeuksistasi tai tehdä reclamación tietosuojavastaavamme kautta sähköposti electrónico tai ennen kompetenttia valvontaviranomaista Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).
Kuinka varmistamme tietojesi turvallisuuden?
Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme riittävän turvallisuustason, joka estää henkilötietojen tahattoman tai laittoman tuhoutumisen, menetyksen tai muokkaamisen sekä niiden luvattoman luovuttamisen tai pääsyn.
Olemme myös ottaneet käyttöön menettelytavat vastata oikea-aikaisesti mahdollisiin tietoturvaloukkauksiin, jotka voivat tapahtua henkilötietoihisi.
Kun teemme sopimuksia toimittajien kanssa, varmistamme, että he toteuttavat asianmukaiset turvallisuustoimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi.
Muutokset tietosuojakäytännössä
Olemme päivittäneet tätä käytäntöä sovittaaksemme sen yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimuksiin ja velvoitteisiin. Tämä viimeisin käytäntö on päivätty: 10/06/2021
