Polityka prywatności

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe zebrane na naszej stronie internetowej są przetwarzane zgodnie z wymogami Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r., dotyczącego ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych oraz swobodnego przepływu tych danych, a także z ustawą organiczną 3/2018 z dnia 5 grudnia, o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych.

Jednocześnie zapewniamy, że dane osobowe są przetwarzane w sposób legalny, uczciwy i przejrzysty oraz zbierane w określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach, ograniczając ich wykorzystanie do tych celów i aktualizując je w razie potrzeby. Identyfikacja osób, których dane dotyczą, nie będzie dozwolona dłużej niż jest to konieczne, a ich bezpieczeństwo zostanie zapewnione poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

Kto jest odpowiedzialny za Twoje dane osobowe?

Administratorem przetwarzania Twoich danych osobowych jest podmiot będący właścicielem strony internetowej.

Nazwa firmy: Zerca Market Digital SL
Adres: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
NIP: B99540684
Telefon: 976392349
E-mail: hola@zetaplus.es

Możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem:
delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Po co przetwarzamy Twoje dane i co nam na to pozwala? Dlaczego możemy przetwarzać Twoje dane?

Dane osobowe będą przetwarzane przez podmiot odpowiedzialny, gdy dostarczy je Pan/Pani, wypełniając formularze rejestracji lub kontaktu, wysyłając e‑maile lub dzwoniąc telefonicznie.

Dane będą przetwarzane w celu zarządzania rejestracją jako użytkownik, świadczenia żądanej usługi, spełnienia obowiązków prawnych, komunikacji z zainteresowanymi za pomocą dowolnego środka oraz udzielania odpowiedzi na zapytania i wnioski o informacje.

 Zarządzanie rejestracją jako użytkownik oraz programem lojalnościowym. Kiedy zainteresowany rejestruje się dobrowolnie na naszej stronie internetowej, zbieramy jego dane, aby sformalizować rejestrację jako użytkownik, zachować informacje umożliwiające świadczenie naszych usług, utrzymać kontakt i zarządzać programem lojalnościowym.

Świadczenie żądanej usługi handlu online. Przetwarzamy Państwa dane, aby świadczyć nasze usługi, zarządzając zamówieniami, fakturując je oraz komunikując się w związku z realizacją zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie, jeśli będzie to konieczne, w ramach obowiązującej relacji umownej.

Oferowanie dostępności pobliskich punktów dostawczych. Udostępniając Państwa lokalizację lub zezwalając na jej użycie, wykorzystamy te dane, aby przedstawić informacje o pobliskich sklepach przystąpionych do platformy, upoważnionych przez Państwa zgodę.

Spełnianie obowiązków prawnych. Niektóre przetwarzania będziemy przeprowadzać w ramach spełniania obowiązków prawnych, takich jak na przykład obowiązki podatkowe lub księgowe, kontaktując się z właściwymi organami publicznymi, gdy będzie to konieczne.

Odpowiadanie na wnioski, zapytania, powiadomienia, reklamacje i prośby o informacje. Gdy zainteresowany przesyła nam te lub inne wnioski, przetwarzamy jego dane za jego zgodą, aby udzielić odpowiedzi na zapytanie lub prośbę.

Komunikować się handlowo z zainteresowanymi za pomocą dowolnego środka: Gdy zainteresowany rejestruje się jako użytkownik lub podaje swój adres e‑mailónico w naszych formularzach, przetwarzamy jego dane za jego zgodą, aby informować go poprzez okresowe komunikacje periódiczne za pośrednictwem mediów electrónicznych dotyczące ofert, promocji, działań, produktów lub usług Zerca!, dostawców przystępujących do platformy lub innych współpracowników lub dostawców, dotyczących podróży i turystyki, sprzętu sportowego, rozrywki, kultury, motoryzacjión, hotelarstwaía i restauracjión, edukacjión i/lub szkolenión, usług i/lub produktów finansowych, mediów komunikacjión, informatykaáka, technologiiía, internet, telefoniiía i telekomunikacji, zdrowia i/lub urody, nieruchomości.
Zainteresowani mogą sprzeciwić się każdej z wysłanych komunikacji oraz dodatkowo za pośrednictwem mechanizmu przewidzianego w sekcji “¿Cuáles son sus derechos?”.

Rozważać kandydatów do naszych procesów rekrutacyjnych. Jeśli zainteresowany dostarczy nam CV, jego dane będą wykorzystywane do włączenia go do bieżących i przyszłych procesów selekcji w naszej jednostce oraz do komunikacji z nim, także drogą elektroniczną, w związku z jego kandydaturą, upoważnionej jego zgodą.

Używać urządzeń do przechowywania i odzyskiwania danych. Kiedy zainteresowany odwiedza naszą stronę lub korzysta z naszej aplikacji, będziemy, za jego zgodą, używać plików cookie i innych narzędzi w celach przewidzianych w naszej Polityka plików cookie gdzie można uzyskać więcej informacji.

Oferować spersonalizowaną reklamę. Za pomocą informacji uzyskanych z urządzeń śledzących, przechowywania i odzyskiwania danych za zgodą odwiedzających, którzy przeglądają strony internetowe i korzystają z aplikacji, oraz analizy ich nawigacji i zachowań, przeprowadzana jest opracowywanie profili handlowych klientów, które umożliwiają oferowanie im spersonalizowanej reklamy. Możesz uzyskać dodatkowe informacje w Polityka plików cookie.

Komu przekazujemy Twoje dane?

Musimy przekazać Państwa dane handlowcom, którzy za pośrednictwem platformy dostarczają swoje produkty i usługi, aby możliwe było ustanowienie relacji umownej pomiędzy NABYWCĄ a ZERCA oraz dostawą świadczoną przez dostawcę oraz firmę logistyczną, zgodnie z Ogólnymi Warunkami Zawierania Umów dla Użytkowników/Nabywców. Dostawcy będą odbiorcami przekazania danych osobowych i będą odpowiedzialni za ich przetwarzanie. Gdy platforma przetwarza dane w celu zarządzania realizacją i wykonaniem operacji zakupowych oraz innych usług, takich jak obsługa płatności, wysyłka zamówień oraz obsługa zwrotów i reklamacji, działa jako administrator danych.

Również niezbędne będzie przekazanie swoich danych firmom transportowym, które zarządzają zamówieniami i które podlegają tajemnicy korespondencji pocztowej zgodnie z ustawą 43/2010 z dnia 30 grudnia o powszechnym świadczeniu usług pocztowych.

Możemy przekazywać dane osobowe podmiotom trzecim, które są dostawcami usług przetwarzania, wyłącznie w celu świadczenia określonych usług (usługi informatyczne, administracyjne, zarządzanie zasobami ludzkimi) zgodnie z naszymi instrukcjami, nie wykorzystując danych do własnych celów i w celu realizacji działań, które są naszą własną domeną, lub odpowiednim organom publicznym w celu spełnienia obowiązków prawnych.

Gdy odbiorca żąda dostawy zakupionych produktów pod alternatywny adres, robi to ze świadomością, że informacje podane na etykiecie opakowania mogą być dostępne dla upoważnionych osób trzecich, które mają otrzymać jego przesyłkę.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Zasadniczo dane będą przechowywane tak długo, jak będą zgodne z celem, w jakim zostały zebrane, w spełnieniu obowiązków prawnych dotyczących przechowywania i dopóki mogą wynikać z tego odpowiedzialności za przetwarzanie, po czym zostaną usunięte.

Dane zebrane w celu komunikacji handlowej będą przechowywane tak długo, jak ten cel będzie trwał lub użytkownik sprzeciwi się przetwarzaniu.

Dane nawigacyjne użytkowników będą przechowywane zgodnie z informacjami podanymi w naszej Política de Cookies.

Jakie są Państwa prawa?

Będą Państwo mogli:

1. Uzyskać więcej informacji
2. Wycofać zgodę, jeśli została udzielona na określone przetwarzanie
3. Zaprzestać otrzymywania naszych komunikatów handlowych, prosząc o wypisanie się na adres e‑mail odpowiedzialnego.
4. Wykonywać swoje prawa:

• Dostęp, czyli poznanie, jakie dane osobowe o Państwu przetwarzamy;
• Korekta, czyli poprawienie nieprawidłowych lub niedokładnych danych osobowych;
• Usunięcie, czyli usunięcie danych osobowych, które posiadamy, a które nie musimy prawnie przechowywać;
• Sprzeciw, czyli abyśmy przestali przetwarzać Państwa dane osobowe w konkretnym celu;
• Ograniczenie, czyli abyśmy ograniczyli przetwarzanie, które prowadzimy;
• Przenoszalność, czyli abyśmy przekazali Państwu dane osobowe, które posiadamy;

Aby móc korzystać z któregokolwiek z praw, które przyznaje regulacja ochrony danych, może Pan/Pani poprosić administratora o formularz do realizacji praw lub bezpośrednio pobrać dowolny z formularzy proponowanych przez hiszpańską Agencję Ochrony Danych za pośrednictwem tego link i przedstawić go wypełniony dodatkowymi informacjami umożliwiającymi potwierdzenie tożsamości, pod adresem lub w e‑mailu administratora.

Nazwa firmy: Zerca Market Digital SL

Adres: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.

NIP: B99540684

Telefon: 976392349

E-mail: hola@zetaplus.es

Kontakt DPD: delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Możesz znaleźć więcej informacji o swoich prawach lub złożyć skargę do naszego Delegata Ochrony Danych za pośrednictwem e-mail lub przed właściwym organem nadzorczym w hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).

Jak zapewniamy bezpieczeństwo Twoich danych?

Podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa, który zapobiega przypadkowej lub nielegalnej destrukcji, utracie lub modyfikacji danych osobowych, a także nieautoryzowanemu udostępnianiu lub dostępowi do tych danych.

Wprowadziliśmy również procedury, aby w odpowiednich terminach prawnych reagować na wszelkie naruszenia bezpieczeństwa, które mogą wystąpić w odniesieniu do Twoich danych osobowych.

Zatrudniając dostawców, zapewniamy, że wdrażają odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zaktualizowaliśmy tę Politykę, aby dostosować ją do wymagań i obowiązków Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych. Ostatnia wersja Polityki ma datę: 10/06/2021